आपको किसी अलर्ट की उम्मीद थी लेकिन कुछ नहीं आया। इसका कारण पता लगाना आसान, तेज़ और सटीक है। कुछ ही सेकंड में Log की जाँच करें, या अलर्ट की पंक्ति पर Explain पर क्लिक करें। आप बोलकर या लिखकर AI Trading Assistant से भी पूछ सकते हैं। इससे आपको पता चल जाता है कि कहाँ देखना है: खुद अलर्ट में, या उस जगह पर जहाँ उसे पहुँचना चाहिए था।
उदाहरण: आपको उम्मीद थी कि जब EURUSD पर 15m कैंडल 1.09 के ऊपर बंद होगी तो अलर्ट आएगा, लेकिन आपके फ़ोन पर कुछ नहीं दिखा।
Log में देखना
ऊपर के टूलबार में बिजली वाले आइकन (Alerts) पर क्लिक करें, फिर Log टैब खोलें।
सिंबल और पहली पंक्ति की मदद से रिकॉर्ड ढूँढें। पहली पंक्ति बताती है कि क्या हुआ, या आपका लिखा हुआ मैसेज दिखाती है। पुराने रिकॉर्ड्स में वहाँ अलर्ट का नाम दिखता है। सबसे नए रिकॉर्ड्स सबसे ऊपर होते हैं।
रिकॉर्ड के समय की तुलना उस पल से करें जब आपको अलर्ट की उम्मीद थी। Log आपके कंप्यूटर के टाइमज़ोन में समय दिखाता है।
अलर्ट के ट्रिगर होने का समय। जिस पल आपको उम्मीद थी, उससे इसकी तुलना करें।
Why this forecast alert fired: किसी 4CM-AI अलर्ट पर, यह पढ़ने के लिए इस पर क्लिक करें कि पूर्वानुमान में क्या हुआ था।
अगर आपको रिकॉर्ड मिल जाता है, तो इसका मतलब है कि अलर्ट ट्रिगर हुआ था और समस्या डिलीवरी में है। अगला सेक्शन पढ़ें। अगर कोई रिकॉर्ड नहीं है, तो अलर्ट ट्रिगर नहीं हुआ। नीचे "यह ट्रिगर नहीं हुआ" सेक्शन पर जाएं।
यह ट्रिगर हुआ, लेकिन कुछ पहुँचा नहीं
शर्त ने काम किया, इसलिए उस जगह की जाँच करें जहाँ नोटिफ़िकेशन नहीं पहुँचा। Edit से अलर्ट खोलें और Options टैब पर Notifications देखें।
Show in-app notification: यह इन-ऐप नोटिफ़िकेशन सिर्फ़ तभी दिखता है जब किसी ब्राउज़र में ForecastCity खुला हो। Log में दर्ज रिकॉर्ड उसकी ऐसी कॉपी है जिसे आप बाद में कभी भी पढ़ सकते हैं।
Notify my devices: चेकबॉक्स के नीचे की पंक्ति पढ़ें। "This browser is connected and enabled." का मतलब है कि यह ब्राउज़र तैयार है। जब Alerts पैनल "Device delivery is inactive · Check connection" दिखाता है, तो इसका मतलब है कि अभी कोई भी डिवाइस अलर्ट प्राप्त नहीं कर सकता। Alerts पैनल यह सूचना सिर्फ़ तभी दिखाता है जब कम से कम एक अलर्ट में Notify my devices पर टिक हो। इसे दोबारा कनेक्ट करने का तरीका अलर्ट कहाँ पहुँचे, यह चुनना में दिखाया गया है।
Telegram: इस पंक्ति में "Telegram connected ✓" लिखा होना चाहिए।
Send email: अलर्ट आपके अकाउंट के ईमेल पते पर जाता है। अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर में भी देखें।
Send to MetaTrader: ForecastFollow EA चल रहा होना चाहिए, और आपका अकाउंट नंबर MetaTrader Accounts पेज पर होना चाहिए। जो पॉप-अप 24 घंटे से ज़्यादा इंतज़ार करता है, उसे छोड़ दिया जाता है।
Webhook URL: पते और अपने रिसीवर के अपने लॉग की जाँच करें। ForecastCity का Log सिर्फ़ यह दिखाता है कि अलर्ट ट्रिगर हुआ, यह नहीं कि आपके रिसीवर ने उसके साथ क्या किया।
ईमेल, Telegram और webhook मैसेज के लिए ऐसा सब्सक्रिप्शन प्लान भी ज़रूरी है जिसमें ये शामिल हों।
एक प्रति घंटा सीमा भी है। आपका अकाउंट एक घंटे में आपके डिवाइस, ईमेल, Telegram, MetaTrader और webhook पर ज़्यादा से ज़्यादा 20 अलर्ट्स भेज सकता है। उसके बाद, अगला घंटा शुरू होने तक वे मैसेज रुक जाते हैं। यह घंटा UTC के अनुसार चलता है, इसलिए कुछ टाइमज़ोन में यह आधे घंटे पर (जैसे साढ़े बजे) शुरू होता है। इन-ऐप नोटिफ़िकेशन और Log काम करते रहते हैं।
कुछ 4CM-AI अलर्ट्स के लिए, Log रिकॉर्ड के नीचे दिया गया विवरण हर जगह को उसके परिणाम के साथ दिखाता है, उदाहरण के लिए "TELEGRAM: sent" यानी Telegram पर भेजा गया।
यह ट्रिगर नहीं हुआ
स्टेटस की जाँच करें
Alerts टैब खोलें और सभी फ़िल्टर हटा दें। अलर्ट के सिंबल के बगल में उसका स्टेटस दिखता है:
| स्टेटस | इसका क्या मतलब है | क्या करें |
|---|---|---|
| Active | अलर्ट चल रहा है और अपनी शर्त के पूरा होने का इंतज़ार कर रहा है। | नीचे दिखाए अनुसार शर्त और सेटिंग्स की जाँच करें। |
| Stopped: Paused | अलर्ट को रोका गया था, या तो आपके द्वारा या इसलिए कि जिस चार्ट लाइन पर यह नज़र रख रहा था उसे डिलीट कर दिया गया। | Restart दबाएं। |
| Stopped: Triggered | यह Once only के साथ अपनी एक बार की बारी में ट्रिगर हुआ, और फिर रुक गया। | इसे Log में देखें। इसे दोबारा इस्तेमाल करने के लिए Restart दबाएं। |
| Stopped: Alert expired | इसके समाप्त होने की तारीख बीत चुकी है। | इसे Edit से खोलें, नया Expiration चुनें और Save दबाएं। |
| Error | ForecastCity इसकी शर्त को पढ़ नहीं पा रहा है, इसलिए यह रुक गया है। | अलर्ट को दोबारा बनाएं, फिर इस वाले को डिलीट कर दें। |
सूची में हर अलर्ट की पंक्ति यह भी दिखाती है कि ForecastCity ने आज कितनी बार उसकी जाँच की, जैसे "Checked 14 times today" यानी आज 14 बार जाँचा गया। पंक्ति पर माउस पॉइंटर ले जाएं और चमकते आइकन यानी Explain पर क्लिक करें। इसके बाद AI Trading Assistant आसान शब्दों में अलर्ट का स्टेटस समझाता है।
कोई 4CM-AI अलर्ट स्टेटस के नीचे एक पंक्ति भी दिखाता है जिसके अंत में कारण लिखा होता है। उदाहरण के लिए:
"Outside your schedule": अभी का समय Schedule में सेट किए गए घंटों के बाहर है।
"Alert group muted": अलर्ट का ग्रुप म्यूट किया गया है।
"Waiting for a valid forecast" या "Waiting for live prices": इस पल ताज़ा डेटा उपलब्ध नहीं है।
"Waiting for the candle to close": अलर्ट अगली कैंडल बंद होने पर फिर से जाँच करेगा।
"Conditions were already true. Waiting for a new match": जब आपने अलर्ट सेव किया था तब शर्तें पहले से ही पूरी थीं, इसलिए अलर्ट उनके फिर से होने का इंतज़ार कर रहा है।
"Membership or feature access required": अलर्ट को ऐसी सदस्यता या सब्सक्रिप्शन प्लान के ऐसे फ़ीचर की ज़रूरत है जो इस समय अकाउंट के पास नहीं है।
शर्त और सेटिंग्स की जाँच करें
अलर्ट पर माउस पॉइंटर ले जाएं और Edit चुनें।
शर्तों के बगल में लिखा सारांश पढ़ें। सिंबल, हर शर्त का टाइमफ्रेम, वह किस चीज़ पर नज़र रख रहा है और उसकी वैल्यू जाँचें।
Options टैब पर, Trigger, Confirmation timeframe, Expiration, Schedule और Group की जाँच करें।
अलर्ट के ट्रिगर न होने के सबसे आम कारण ये हैं:
क्रॉसओवर के लिए सेव करने के बाद एक नया क्रॉस होना ज़रूरी है। अगर Create दबाते समय EURUSD पहले से ही 1.09 के ऊपर था, तो कीमत को पहले 1.09 के नीचे गिरना होगा और फिर उसे दोबारा क्रॉस करना होगा।
Once per bar close के साथ, सिर्फ़ कैंडल का क्लोज़ गिना जाता है। कोई 15m कैंडल जो 1.0905 तक ऊपर गई लेकिन 1.0895 पर बंद हुई, वह अलर्ट को ट्रिगर नहीं करती।
breaks और bounces off हमेशा कैंडल्स के बंद होने का इंतज़ार करते हैं, चाहे ट्रिगर कोई भी हो।
Schedule के घंटों के बाहर अलर्ट ट्रिगर नहीं होता, और बाद के लिए कुछ भी सेव नहीं किया जाता।
म्यूट किए गए ग्रुप के अलर्ट्स की जाँच नहीं होती। सूची में वे फिर भी Active दिखते हैं।
कुछ बाज़ार कुछ खास घंटों में बंद रहते हैं, जैसे वीकेंड पर फ़ॉरेक्स। कुछ सिंबल्स कीमतों की तुलना में वॉल्यूम देर से भेजते हैं। किसी 4CM-AI शर्त को ताज़ा पूर्वानुमान और लाइव कीमत की भी ज़रूरत होती है।
जब एडिटर अलर्ट को सेव न करे
कुछ समस्याएं अलर्ट को सेव होने से पहले ही रोक देती हैं। Create बटन धूसर (बंद) रहता है। कारण पढ़ने के लिए माउस पॉइंटर को उस पर ले जाएं। सबसे आम कारण ये हैं:
"These conditions are moments, not states" से शुरू होने वाला मैसेज। यह तब दिखता है जब and से जुड़ी दो ऐसी शर्तें जो एक पल में होती हैं, अलग-अलग समय पर जाँची जाती हैं, उदाहरण के लिए दो अलग टाइमफ्रेम पर। वे दोनों एक साथ कभी नहीं हो सकतीं। उन्हें or से जोड़ें, या उनमें से एक को सही बनी रहने वाली शर्त में बदलें, जैसे is above।
"An alert can hold up to 10 conditions. Remove one." यानी एक अलर्ट में ज़्यादा से ज़्यादा 10 शर्तें हो सकती हैं, एक हटाएं। इसके अलावा ब्रैकेट के अंदर ब्रैकेट का स्तर भी कुछ ही लेवल्स तक हो सकता है।
"One 4CM-AI direction and one zone condition per timeframe." यानी हर टाइमफ्रेम पर सिर्फ़ एक 4CM-AI दिशा और एक ज़ोन की शर्त रखी जा सकती है।
"Combine 4CM-AI conditions with the other conditions using and. Put the other conditions in parentheses to use or between them." यानी 4CM-AI शर्तों को दूसरी शर्तों के साथ and से जोड़ें, और दूसरी शर्तों के बीच or का इस्तेमाल करने के लिए उन्हें ब्रैकेट में रखें।
"This alert carries too many chart lines to save. Remove one condition." यानी इस अलर्ट में सेव करने के लिए बहुत ज़्यादा चार्ट लाइनें हैं, एक शर्त हटाएं।
"Create a separate alert to switch between 4CM-AI and other conditions." सेव किया गया अलर्ट इन दोनों के बीच बदलाव नहीं कर सकता।
आपके सब्सक्रिप्शन प्लान से बाहर के फ़ीचर्स Create बटन को धूसर (बंद) नहीं रखते। इसके बजाय, 4CM-AI, दूसरी शर्त, चार्ट लाइन, Send email, Telegram, Webhook URL या वॉचलिस्ट चुनने पर एक अपग्रेड कार्ड खुलता है। इनमें से किसी फ़ीचर के साथ Create या Save दबाने पर भी यही होता है।
Create दबाने के बाद, "Alert limit reached" का मतलब है कि आपके पास पहले से ही उतने सक्रिय और रुके हुए अलर्ट्स हैं जितनी आपका सब्सक्रिप्शन प्लान अनुमति देता है।
किसी 4CM-AI अलर्ट में, हो सकता है कि उस टाइमफ्रेम के ताज़ा पूर्वानुमान में अभी कोई Buy या Sell ज़ोन न हो। ऐसे में उन ज़ोन विकल्पों के अंत में · waits for it लिखा होता है। आप फिर भी उन्हें चुन सकते हैं, और अलर्ट भविष्य में उस ज़ोन वाले पूर्वानुमान का इंतज़ार करता है। जब उस टाइमफ्रेम पर कोई भी पूर्वानुमान उपलब्ध नहीं होता, तो विकल्पों के अंत में · not available लिखा होता है। अगर एडिटर के निचले हिस्से में Retry के साथ कोई लाल मैसेज दिखे, तो पूर्वानुमानों को दोबारा लोड करने के लिए Retry दबाएं।
पढ़ें कि कोई 4CM-AI अलर्ट क्यों ट्रिगर हुआ
Log में किसी 4CM-AI रिकॉर्ड के नीचे, Why this forecast alert fired पर क्लिक करें। ज़ोन अलर्ट पर, इस लिंक में Why this zone alert fired लिखा होता है। यह दिखाता है कि पूर्वानुमान में क्या हुआ और अलर्ट कब ट्रिगर हुआ।
Original evidence हर हिस्से को उसके अपने समय के साथ सूचीबद्ध करता है। आख़िरी शर्त द्वारा अलर्ट को पूरा करने से काफ़ी पहले भी ज़ोन में प्रवेश हो सकता है। इसलिए हर हिस्से की तुलना उस समय के चार्ट से करें, आज के चार्ट से नहीं। Open chart उस अलर्ट के लिए चार्ट खोलता है।
संयुक्त 4CM-AI अलर्ट की कोई एक कीमत नहीं होती, इसलिए उसके सिंबल वाली पंक्ति में कीमत की जगह "Forecast update" यानी पूर्वानुमान अपडेट दिखता है। उसके ऊपर की पंक्तियाँ बताती हैं कि क्या हुआ।
सपोर्ट से संपर्क करने से पहले
चार चीज़ें लिख लें: सिंबल, टाइमफ्रेम, अपने खुद के टाइमज़ोन में वह समय जब आपको अलर्ट की उम्मीद थी, और अलर्ट का मैसेज। इनकी मदद से सपोर्ट टीम उस अलर्ट को तुरंत ढूँढ सकती है।
जानना ज़रूरी है
Log आपके सबसे हाल के 100 ट्रिगर हुए अलर्ट्स दिखाता है।
किसी अलर्ट को डिलीट करने से Log से उसके रिकॉर्ड भी हट जाते हैं। हिस्ट्री बनाए रखने के लिए, अलर्ट को डिलीट करने के बजाय रोकें (पॉज़ करें)।
Log आपके कंप्यूटर की घड़ी का इस्तेमाल करता है। मैसेज में
{{time_iso}}वेरिएबल UTC का इस्तेमाल करता है, इसलिए दोनों में अंतर हो सकता है।