Spodziewałeś się alertu, ale nic nie przyszło. Ustalenie przyczyny jest proste, szybkie i dokładne. Sprawdź zakładkę Log w kilka sekund albo kliknij przycisk Explain w wierszu alertu. Możesz też głosowo lub pisemnie zapytać AI Trading Assistant. Wtedy od razu wiesz, gdzie szukać: w samym alercie czy w miejscu docelowym, do którego miał dotrzeć.
Przykład: spodziewałeś się alertu po zamknięciu świecy 15m na parze EURUSD powyżej poziomu 1.09, ale na telefonie nic się nie pojawiło.
Sprawdzanie zakładki Log
Kliknij ikonę błyskawicy (Alerts) na górnym pasku narzędzi, a następnie otwórz zakładkę Log.
Znajdź wpis po symbolu i pierwszym wierszu. Pierwszy wiersz opisuje, co się wydarzyło, albo pokazuje wpisaną przez Ciebie wiadomość. Starsze wpisy pokazują w tym miejscu nazwę alertu. Najnowsze wpisy znajdują się na górze.
Porównaj godzinę wpisu z momentem, w którym spodziewałeś się alertu. Zakładka Log wyświetla godziny w strefie czasowej Twojego komputera.
Godzina wyzwolenia alertu. Porównaj ją z momentem, którego się spodziewałeś.
Why this forecast alert fired: w alercie 4CM-AI kliknij ten link, aby przeczytać, co zrobiła prognoza.
Jeśli znajdziesz wpis, alert się wyzwolił, a problem dotyczy wysyłki powiadomienia. Przeczytaj następną sekcję. Jeśli wpisu nie ma, alert się nie wyzwolił. Przejdź do sekcji „Alert się nie wyzwolił” poniżej.
Alert się wyzwolił, ale nic nie dotarło
Warunek zadziałał, więc sprawdź miejsce docelowe, które pozostało ciche. Otwórz alert przyciskiem Edit i spójrz na sekcję Notifications na zakładce Options.
Show in-app notification: powiadomienie pojawia się tylko wtedy, gdy aplikacja ForecastCity jest otwarta w przeglądarce. Wpis na zakładce Log to kopia, którą zawsze możesz przeczytać później.
Notify my devices: przeczytaj wiersz pod polem wyboru. Napis „This browser is connected and enabled.” oznacza, że ta przeglądarka jest gotowa. Gdy w panelu Alerts widnieje komunikat „Device delivery is inactive · Check connection”, żadne urządzenie nie może w tej chwili odbierać alertów. Panel Alerts wyświetla ten komunikat tylko wtedy, gdy co najmniej jeden alert ma zaznaczoną opcję Notify my devices. Przewodnik Wybór miejsca dostarczania powiadomień o alertach pokazuje, jak ponownie połączyć urządzenie.
Telegram: wiersz powinien zawierać napis „Telegram connected ✓”.
Send email: alert trafia na adres e-mail przypisany do Twojego konta. Sprawdź również folder spamu lub wiadomości-śmieci.
Send to MetaTrader: automat ForecastFollow EA musi być uruchomiony, a numer Twojego rachunku musi znajdować się na stronie MetaTrader Accounts. Powiadomienie wyskakujące, które czeka dłużej niż 24 godziny, jest pomijane.
Webhook URL: sprawdź adres oraz dziennik po stronie swojego odbiorcy. Zakładka Log w aplikacji ForecastCity pokazuje, że alert się wyzwolił, ale nie pokazuje, co Twój odbiorca zrobił z wiadomością.
Wiadomości e-mail, Telegram oraz webhook wymagają również planu abonamentowego, który je obejmuje.
Obowiązuje także limit godzinowy. Twoje konto może wysłać maksymalnie 20 alertów w ciągu jednej godziny na Twoje urządzenia, e-mail, Telegram, do aplikacji MetaTrader oraz na adresy webhooków. Po przekroczeniu tej liczby wysyłka tych wiadomości zostaje wstrzymana do początku kolejnej godziny. Godzina jest liczona według strefy UTC, więc w niektórych strefach czasowych zaczyna się w połowie godziny. Powiadomienia w aplikacji oraz zakładka Log działają dalej.
W przypadku niektórych alertów 4CM-AI wyjaśnienie pod wpisem na zakładce Log wymienia każde miejsce docelowe wraz z wynikiem wysyłki, na przykład „TELEGRAM: sent”.
Alert się nie wyzwolił
Sprawdzanie statusu
Otwórz zakładkę Alerts i wyczyść wszystkie filtry. Status znajduje się obok symbolu alertu:
| Status | Co oznacza | Co zrobić |
|---|---|---|
| Active | Alert działa i czeka na spełnienie warunku. | Sprawdź warunek oraz ustawienia opisane poniżej. |
| Stopped: Paused | Alert został wstrzymany przez Ciebie albo z powodu usunięcia obserwowanej linii wykresu. | Kliknij przycisk Restart. |
| Stopped: Triggered | Alert wyzwolił się jeden raz przy opcji Once only, a następnie się zatrzymał. | Poszukaj go na zakładce Log. Kliknij przycisk Restart, aby użyć go ponownie. |
| Stopped: Alert expired | Minęła data zakończenia działania alertu. | Otwórz alert przyciskiem Edit, wybierz nowy czas w polu Expiration i kliknij przycisk Save. |
| Error | Aplikacja ForecastCity nie może odczytać warunku alertu, więc alert się zatrzymał. | Utwórz alert od nowa, a ten usuń. |
Każdy wiersz alertu na liście pokazuje również, ile razy aplikacja ForecastCity sprawdziła go dzisiaj, na przykład „Checked 14 times today”. Najedź kursorem na wiersz i kliknij przycisk Explain (ikonę gwiazdek). Asystent AI Trading Assistant wyjaśni wtedy status alertu prostymi słowami.
Alert 4CM-AI wyświetla również pod statusem wiersz zakończony podaniem przyczyny. Na przykład:
„Outside your schedule”: bieżąca godzina znajduje się poza przedziałem ustawionym w sekcji Schedule.
„Alert group muted”: grupa, do której należy alert, jest wyciszona.
„Waiting for a valid forecast” lub „Waiting for live prices”: w tej chwili brakuje aktualnych danych.
„Waiting for the candle to close”: alert sprawdzi warunki ponownie przy następnym zamknięciu świecy.
„Conditions were already true. Waiting for a new match”: warunki były już spełnione w momencie zapisywania, więc alert czeka, aż wystąpią ponownie.
„Membership or feature access required”: alert wymaga abonamentu lub funkcji planu abonamentowego, których konto obecnie nie ma.
Sprawdzanie warunku i ustawień
Najedź kursorem na alert i wybierz przycisk Edit.
Przeczytaj podsumowanie obok warunków. Sprawdź symbol, interwał każdego warunku, co jest obserwowane oraz wartość.
Na zakładce Options sprawdź ustawienia Trigger, Confirmation timeframe, Expiration, Schedule oraz Group.
Najczęstsze przyczyny, dla których alert się nie wyzwala:
Przecięcie poziomu wymaga nowego przecięcia po zapisaniu alertu. Jeśli kurs EURUSD znajdował się już powyżej 1.09 w momencie kliknięcia przycisku Create, cena musi spaść poniżej 1.09 i przeciąć ten poziom ponownie.
Przy opcji Once per bar close liczy się wyłącznie zamknięcie świecy. Świeca 15m, która wzrosła do 1.0905, ale zamknęła się na poziomie 1.0895, nie wyzwoli alertu.
Operatory breaks oraz bounces off czekają na zamknięcie świec niezależnie od wybranego trybu wyzwalania.
Poza godzinami wybranymi w sekcji Schedule alert się nie wyzwala i nic nie jest zapisywane na później.
Alerty w wyciszonej grupie nie są sprawdzane. Na liście nadal pokazują status Active.
Niektóre rynki są zamykane w określonych godzinach, na przykład rynek forex w weekendy. Niektóre symbole przesyłają dane o wolumenie później niż ceny. Warunek 4CM-AI wymaga ponadto aktualnej prognozy oraz ceny na żywo.
Gdy edytor nie pozwala zapisać alertu
Niektóre problemy blokują alert jeszcze przed zapisaniem. Przycisk Create pozostaje szary. Najedź na niego kursorem, aby przeczytać przyczynę. Najczęstsze komunikaty:
Komunikat zaczynający się od słów „These conditions are moments, not states”. Pojawia się, gdy dwa zdarzenia chwilowe połączone spójnikiem and są sprawdzane w różnych momentach, na przykład na dwóch interwałach. Nigdy nie mogą zajść jednocześnie. Połącz je spójnikiem or albo zmień jedno z nich na warunek trwały, taki jak is above.
„An alert can hold up to 10 conditions. Remove one.” Nawiasy również można zagnieżdżać tylko do kilku stopni.
„One 4CM-AI direction and one zone condition per timeframe.”
„Combine 4CM-AI conditions with the other conditions using and. Put the other conditions in parentheses to use or between them.”
„This alert carries too many chart lines to save. Remove one condition.”
„Create a separate alert to switch between 4CM-AI and other conditions.” Zapisany alert nie może przełączać się między tymi dwoma rodzajami warunków.
Funkcje wykraczające poza Twój plan abonamentowy nie powodują wyszarzenia przycisku Create. Zamiast tego wybranie źródła 4CM-AI, drugiego warunku, linii wykresu, opcji Send email, Telegram, Webhook URL lub listy obserwowanych otwiera kartę przejścia na wyższy plan. Kliknięcie przycisku Create lub Save z jedną z tych funkcji działa tak samo.
Po kliknięciu przycisku Create komunikat „Alert limit reached” oznacza, że masz już maksymalną liczbę aktywnych i wstrzymanych alertów dozwoloną w Twoim planie abonamentowym.
W alercie 4CM-AI aktualna prognoza na danym interwale może w tej chwili nie mieć strefy Buy zone ani Sell zone. Takie opcje stref kończą się wtedy dopiskiem · waits for it. Nadal możesz je wybrać, a alert poczeka na przyszłą prognozę z taką strefą. Gdy na danym interwale w ogóle nie ma dostępnej prognozy, opcje kończą się dopiskiem · not available. Jeśli na dole edytora pojawi się czerwony komunikat z przyciskiem Retry, kliknij Retry, aby ponownie wczytać prognozy.
Sprawdzanie przyczyny wyzwolenia alertu 4CM-AI
Pod wpisem 4CM-AI na zakładce Log kliknij link Why this forecast alert fired. W alercie strefy link ma postać Why this zone alert fired. Pokazuje on, co zrobiła prognoza i kiedy alert się wyzwolił.
Sekcja Original evidence wymienia każdy element wraz z jego własnym czasem. Wejście do strefy może nastąpić znacznie wcześniej, zanim ostatni warunek dopełni cały alert. Dlatego porównuj każdy element z wykresem z tamtego momentu, a nie z bieżącym wykresem. Przycisk Open chart otwiera wykres dla tego alertu.
Łączony alert 4CM-AI nie ma jednej konkretnej ceny, dlatego wiersz z jego symbolem pokazuje napis „Forecast update” zamiast ceny. Wiersze powyżej opisują, co się wydarzyło.
Zanim skontaktujesz się z zespołem pomocy
Zapisz cztery informacje: symbol, interwały, godzinę, o której spodziewałeś się alertu we własnej strefie czasowej, oraz wiadomość alertu. Dzięki temu zespół pomocy szybko odnajdzie dany alert.
Warto wiedzieć
Zakładka Log wyświetla 100 ostatnich wyzwoleń Twoich alertów.
Usunięcie alertu usuwa również jego wpisy z zakładki Log. Aby zachować historię, zamiast tego wstrzymaj alert.
Zakładka Log korzysta z zegara Twojego komputera. Zmienna
{{time_iso}}w wiadomościach używa strefy UTC, więc obie godziny mogą się różnić.