--- title: "الرٹ موصول نہ ہونے کی وجہ جاننا" slug: "trigger-log-and-troubleshooting" kind: "HELP_ARTICLE" category: "alerts" locale: "ur" canonical: "https://app.forecastcity.com/ur/help/alerts/trigger-log-and-troubleshooting" published: "2026-09-08T17:58:35.210Z" updated: "2026-10-28T00:27:37.810Z" description: "الرٹ کے ٹرگر نہ ہونے اور ترسیل کے مسئلے میں فرق جاننے کے لیے الرٹس کا Log استعمال کریں، پھر اسٹیٹس، شرائط، شیڈول اور ہر نوٹیفکیشن مقام کی جانچ کریں۔" --- # الرٹ موصول نہ ہونے کی وجہ جاننا آپ کو الرٹ کی توقع تھی لیکن کچھ موصول نہیں ہوا۔ اس کی وجہ معلوم کرنا آسان، تیز اور درست ہے۔ چند سیکنڈ میں **Log** چیک کریں، یا الرٹ کی قطار پر **Explain** پر کلک کریں۔ آپ آواز یا تحریر کے ذریعے AI Trading Assistant سے بھی پوچھ سکتے ہیں۔ اس سے آپ کو معلوم ہو جاتا ہے کہ کہاں دیکھنا ہے: خود الرٹ کو، یا اس مقام کو جہاں اسے پہنچنا چاہیے تھا۔ مثال: آپ کو توقع تھی کہ جب EURUSD پر 15m کی کینڈل 1.09 سے اوپر بند ہو گی تو الرٹ ملے گا، لیکن آپ کے فون پر کچھ ظاہر نہیں ہوا۔ ## Log میں دیکھنا 1. اوپر کے ٹول بار میں بجلی والے آئیکن (**Alerts**) پر کلک کریں، پھر **Log** ٹیب کھولیں۔ 2. سمبل اور پہلی سطر سے ریکارڈ تلاش کریں۔ پہلی سطر بتاتی ہے کہ کیا ہوا، یا آپ کا لکھا ہوا پیغام دکھاتی ہے۔ پرانے ریکارڈز میں وہاں الرٹ کا نام نظر آتا ہے۔ سب سے نئے ریکارڈز سب سے اوپر ہوتے ہیں۔ 3. ریکارڈ کے وقت کا اس لمحے سے موازنہ کریں جس کی آپ کو توقع تھی۔ Log آپ کے کمپیوٹر کے ٹائم زون میں وقت دکھاتا ہے۔ ![الرٹ کا Log جس میں 4CM-AI کا ایک مثالی ریکارڈ، اس کا وقت اور ٹرگر ہونے کی وجہ بتانے والا لنک موجود ہے۔](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/5d/5d9045f673db4aeb70ff42218ef9fecbc73a0518049ea5423494caf83dcb2174.png) مثالی ڈیٹا کے ساتھ Log کا ایک ریکارڈ: الرٹ کا پیغام، کیا ہوا، سمبل اور ٹائم فریم، اور ٹرگر ہونے کا وقت۔ 1. الرٹ کے ٹرگر ہونے کا وقت۔ جس لمحے کی آپ کو توقع تھی اس سے موازنہ کریں۔ 2. **Why this forecast alert fired** لنک: 4CM-AI الرٹ پر، یہ پڑھنے کے لیے اس پر کلک کریں کہ پیش گوئی نے کیا کیا۔ اگر آپ کو ریکارڈ مل جائے، تو الرٹ ٹرگر ہوا تھا اور مسئلہ ترسیل میں ہے۔ اگلا حصہ پڑھیں۔ اگر کوئی ریکارڈ نہ ہو، تو الرٹ ٹرگر نہیں ہوا۔ نیچے “یہ ٹرگر نہیں ہوا” والے حصے پر جائیں۔ ## یہ ٹرگر ہوا، لیکن کچھ موصول نہیں ہوا شرط نے کام کیا تھا، اس لیے اس مقام کو چیک کریں جہاں اطلاع نہیں ملی۔ **Edit** سے الرٹ کھولیں اور Options ٹیب پر **Notifications** دیکھیں۔ - **Show in-app notification**: یہ نوٹیفکیشن صرف اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب کسی براؤزر میں ForecastCity کھلا ہو۔ Log کا ریکارڈ وہ کاپی ہے جسے آپ بعد میں کسی بھی وقت پڑھ سکتے ہیں۔ - **Notify my devices**: چیک باکس کے نیچے لکھی سطر پڑھیں۔ “This browser is connected and enabled.‎” کا مطلب ہے کہ یہ براؤزر تیار ہے۔ جب Alerts پینل میں “Device delivery is inactive · Check connection” نظر آئے، تو اس وقت کوئی ڈیوائس الرٹس وصول نہیں کر سکتی۔ Alerts پینل یہ نوٹس صرف اس وقت دکھاتا ہے جب کم از کم ایک الرٹ میں **Notify my devices** پر ٹک ہو۔ [الرٹ موصول کرنے کی جگہ منتخب کرنا]() گائیڈ دکھاتی ہے کہ ڈیوائس کو دوبارہ کیسے جوڑیں۔ - **Telegram**: اس قطار میں “Telegram connected ✓‎” لکھا ہونا چاہیے۔ - **Send email**: الرٹ آپ کے اکاؤنٹ کے ای میل ایڈریس پر جاتا ہے۔ اپنا اسپام یا جنک فولڈر بھی چیک کریں۔ - **Send to MetaTrader**: ForecastFollow EA چل رہا ہونا چاہیے، اور آپ کا اکاؤنٹ نمبر **MetaTrader Accounts** صفحے پر درج ہونا چاہیے۔ جو پاپ اپ 24 گھنٹے سے زیادہ انتظار کرے وہ چھوڑ دیا جاتا ہے۔ - **Webhook URL**: ایڈریس اور اپنے ریسیور کا اپنا لاگ چیک کریں۔ ForecastCity میں موجود Log یہ دکھاتا ہے کہ الرٹ ٹرگر ہوا، یہ نہیں کہ آپ کے ریسیور نے اس کے ساتھ کیا کیا۔ ای میل، Telegram اور webhook پیغامات کے لیے ایسا سبسکرپشن پلان بھی ضروری ہے جس میں یہ شامل ہوں۔ ایک فی گھنٹہ حد بھی ہوتی ہے۔ آپ کا اکاؤنٹ ایک گھنٹے میں آپ کی ڈیوائسز، ای میل، Telegram، MetaTrader اور webhooks پر زیادہ سے زیادہ 20 الرٹس بھیج سکتا ہے۔ اس کے بعد، اگلا گھنٹہ شروع ہونے تک وہ پیغامات رک جاتے ہیں۔ یہ گھنٹہ UTC کے مطابق چلتا ہے، اس لیے کچھ ٹائم زونز میں یہ آدھے گھنٹے پر شروع ہوتا ہے۔ ایپ کے اندر نوٹیفکیشن اور Log کام کرتے رہتے ہیں۔ کچھ 4CM-AI الرٹس کے لیے، Log کے ریکارڈ کے نیچے دی گئی وضاحت میں ہر مقام اور اس کا نتیجہ درج ہوتا ہے، مثلاً “TELEGRAM: sent”۔ ## یہ ٹرگر نہیں ہوا ### اسٹیٹس چیک کرنا **Alerts** ٹیب کھولیں اور تمام فلٹرز ہٹا دیں۔ الرٹ کے سمبل کے ساتھ اس کا اسٹیٹس لکھا ہوتا ہے:
اسٹیٹساس کا کیا مطلب ہےکیا کریں
Activeالرٹ چل رہا ہے اور اپنی شرط کے پوری ہونے کا انتظار کر رہا ہے۔نیچے بتائے گئے طریقے کے مطابق شرط اور ترتیبات چیک کریں۔
Stopped: Pausedالرٹ روکا گیا تھا، آپ کی طرف سے یا اس لیے کہ جس چارٹ لائن پر یہ نظر رکھ رہا تھا وہ حذف ہو گئی۔Restart دبائیں۔
Stopped: Triggeredیہ Once only کے ساتھ اپنی ایک بار ٹرگر ہو کر رک گیا۔اسے Log میں تلاش کریں۔ دوبارہ استعمال کرنے کے لیے Restart دبائیں۔
Stopped: Alert expiredاس کے ختم ہونے کی تاریخ گزر چکی ہے۔اسے Edit سے کھولیں، نئی Expiration منتخب کریں اور Save دبائیں۔
ErrorForecastCity اس کی شرط نہیں پڑھ سکا، اس لیے یہ رک گیا۔الرٹ دوبارہ بنائیں، پھر اس پرانے الرٹ کو حذف کر دیں۔
فہرست میں الرٹ کی ہر قطار یہ بھی دکھاتی ہے کہ ForecastCity نے آج اسے کتنی بار چیک کیا ہے، مثلاً “Checked 14 times today”۔ ماؤس پوائنٹر کو قطار پر لے جائیں اور چمک والے آئیکن یعنی **Explain** پر کلک کریں۔ اس پر **AI Trading Assistant** آسان الفاظ میں الرٹ کے اسٹیٹس کی وضاحت کرتا ہے۔ 4CM-AI الرٹ اسٹیٹس کے نیچے ایک سطر بھی دکھاتا ہے جس کے آخر میں وجہ لکھی ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر: - “Outside your schedule”: اس وقت یہ **Schedule** میں مقرر کردہ اوقات سے باہر ہے۔ - “Alert group muted”: الرٹ کا گروپ میوٹ ہے۔ - “Waiting for a valid forecast” یا “Waiting for live prices”: اس لمحے تازہ ڈیٹا موجود نہیں ہے۔ - “Waiting for the candle to close”: الرٹ اگلی کینڈل بند ہونے پر دوبارہ چیک کرے گا۔ - “Conditions were already true. Waiting for a new match”: جب آپ نے الرٹ محفوظ کیا تو شرائط پہلے ہی پوری تھیں، اس لیے الرٹ ان کے دوبارہ پورا ہونے کا انتظار کر رہا ہے۔ - “Membership or feature access required”: الرٹ کو ایسی ممبرشپ یا سبسکرپشن پلان کی خصوصیت درکار ہے جو اس وقت اکاؤنٹ کے پاس نہیں ہے۔ ### شرط اور ترتیبات چیک کرنا 1. ماؤس پوائنٹر کو الرٹ پر لے جائیں اور **Edit** منتخب کریں۔ 2. شرائط کے ساتھ موجود خلاصہ پڑھیں۔ سمبل، ہر شرط کا ٹائم فریم، وہ کس چیز پر نظر رکھتی ہے اور ویلیو چیک کریں۔ 3. **Options** ٹیب پر Trigger، Confirmation timeframe، Expiration، Schedule اور Group چیک کریں۔ الرٹ کے ٹرگر نہ ہونے کی سب سے عام وجوہات یہ ہیں: - کراسنگ کے لیے الرٹ محفوظ کرنے کے بعد نیا کراس ضروری ہے۔ اگر **Create** دباتے وقت EURUSD پہلے ہی 1.09 سے اوپر تھا، تو قیمت کو پہلے 1.09 سے نیچے گرنا ہوگا اور پھر اسے دوبارہ کراس کرنا ہوگا۔ - **Once per bar close** کے ساتھ، صرف کینڈل کا بند ہونا شمار ہوتا ہے۔ 15m کی جو کینڈل 1.0905 تک گئی لیکن 1.0895 پر بند ہوئی وہ الرٹ کو ٹرگر نہیں کرتی۔ - ٹرگر جو بھی ہو، **breaks** اور **bounces off** ہمیشہ کینڈلز کے بند ہونے کا انتظار کرتے ہیں۔ - **Schedule** کے اوقات سے باہر الرٹ ٹرگر نہیں ہوتا، اور کچھ بھی بعد کے لیے محفوظ نہیں کیا جاتا۔ - میوٹ کیے گئے گروپ کے الرٹس چیک نہیں کیے جاتے۔ فہرست میں ان پر پھر بھی **Active** لکھا نظر آتا ہے۔ - کچھ مارکیٹس مخصوص اوقات میں بند ہوتی ہیں، جیسے ہفتے کے آخر میں فاریکس۔ کچھ سمبلز میں حجم کا ڈیٹا قیمتوں کے بعد آتا ہے۔ 4CM-AI شرط کے لیے تازہ پیش گوئی اور لائیو قیمت بھی ضروری ہے۔ ## جب ایڈیٹر الرٹ محفوظ نہ کرے کچھ مسائل الرٹ کو محفوظ ہونے سے پہلے ہی روک دیتے ہیں۔ **Create** بٹن ہلکا (غیر فعال) رہتا ہے۔ وجہ پڑھنے کے لیے ماؤس پوائنٹر کو اس پر لے جائیں۔ سب سے عام وجوہات یہ ہیں: - ایسا پیغام جو “These conditions are moments, not states” سے شروع ہوتا ہے۔ یہ اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب and سے جڑے ہوئے دو لمحات کو مختلف اوقات پر چیک کیا جائے، مثلاً دو مختلف ٹائم فریمز پر۔ وہ کبھی ایک ساتھ واقع نہیں ہو سکتے۔ انہیں **or** سے جوڑیں، یا کسی ایک کو برقرار رہنے والی شرط میں بدلیں، جیسے **is above**۔ - “An alert can hold up to 10 conditions. Remove one.‎” اسی طرح قوسین کے اندر قوسین کی بھی صرف چند سطحیں رکھی جا سکتی ہیں۔ - “One 4CM-AI direction and one zone condition per timeframe.‎” - “Combine 4CM-AI conditions with the other conditions using and. Put the other conditions in parentheses to use or between them.‎” - “This alert carries too many chart lines to save. Remove one condition.‎” - “Create a separate alert to switch between 4CM-AI and other conditions.‎” محفوظ شدہ الرٹ ان دونوں کے درمیان تبدیل نہیں ہو سکتا۔ جو خصوصیات آپ کے سبسکرپشن پلان سے باہر ہوں وہ Create کو ہلکا (غیر فعال) نہیں رکھتیں۔ اس کے بجائے 4CM-AI، دوسری شرط، چارٹ لائن، Send email، Telegram، Webhook URL یا واچ لسٹ منتخب کرنے پر اپ گریڈ کارڈ کھلتا ہے۔ ان میں سے کسی خصوصیت کے ساتھ **Create** یا **Save** دبانے سے بھی یہی ہوتا ہے۔ جب آپ **Create** دباتے ہیں تو “Alert limit reached” کا مطلب ہے کہ آپ کے پاس پہلے ہی اتنے فعال اور روکے گئے الرٹس موجود ہیں جتنوں کی آپ کا سبسکرپشن پلان اجازت دیتا ہے۔ 4CM-AI الرٹ میں، ہو سکتا ہے کہ اس ٹائم فریم کی تازہ پیش گوئی میں اس وقت کوئی Buy یا Sell زون نہ ہو۔ ایسے میں زون کے ان اختیارات کے آخر میں **· waits for it** لکھا ہوتا ہے۔ آپ پھر بھی انہیں منتخب کر سکتے ہیں، اور الرٹ اس زون والی اگلی پیش گوئی کا انتظار کرتا ہے۔ جب اس ٹائم فریم پر کوئی پیش گوئی بالکل دستیاب نہ ہو، تو اختیارات کے آخر میں **· not available**‎ آتا ہے۔ اگر ایڈیٹر کے نیچے Retry کے ساتھ سرخ پیغام ظاہر ہو، تو پیش گوئیاں دوبارہ لوڈ کرنے کے لیے Retry دبائیں۔ ## پڑھنا کہ 4CM-AI الرٹ کیوں ٹرگر ہوا Log میں 4CM-AI ریکارڈ کے نیچے **Why this forecast alert fired** پر کلک کریں۔ زون الرٹ پر اس لنک میں **Why this zone alert fired** لکھا ہوتا ہے۔ یہ دکھاتا ہے کہ پیش گوئی نے کیا کیا اور الرٹ کب ٹرگر ہوا۔ **Original evidence** ہر حصے کو اس کے اپنے وقت کے ساتھ درج کرتا ہے۔ زون میں داخلہ آخری شرط کے الرٹ مکمل کرنے سے کافی پہلے ہو سکتا ہے۔ اس لیے ہر حصے کا موازنہ آج کے چارٹ سے نہیں بلکہ اس وقت کے چارٹ سے کریں۔ **Open chart** اس الرٹ کے لیے چارٹ کھولتا ہے۔ کئی شرائط والے 4CM-AI الرٹ کی کوئی ایک قیمت نہیں ہوتی، اس لیے اس کے سمبل والی سطر میں قیمت کی جگہ “Forecast update” نظر آتا ہے۔ اس کے اوپر والی سطریں بتاتی ہیں کہ کیا ہوا۔ ## سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے چار چیزیں لکھ لیں: سمبل، ٹائم فریمز، اپنے ٹائم زون میں وہ وقت جب آپ کو الرٹ کی توقع تھی، اور الرٹ کا پیغام۔ ان کی مدد سے سپورٹ ٹیم الرٹ کو تیزی سے تلاش کر سکتی ہے۔ ## اہم باتیں - Log آپ کے حالیہ ترین 100 ٹرگرز دکھاتا ہے۔ - الرٹ حذف کرنے سے Log میں موجود اس کے ریکارڈز بھی ہٹ جاتے ہیں۔ ہسٹری برقرار رکھنے کے لیے الرٹ کو حذف کرنے کے بجائے روک دیں۔ - Log آپ کے کمپیوٹر کی گھڑی استعمال کرتا ہے۔ پیغامات میں موجود `{{time_iso}}` ویری ایبل UTC استعمال کرتا ہے، اس لیے دونوں میں فرق ہو سکتا ہے۔ ## متعلقہ گائیڈز - [الرٹ موصول کرنے کی جگہ منتخب کرنا]() - [الرٹ کب ٹرگر ہوتا ہے؟ ٹائم فریمز اور تکرار]() - [الرٹ کے ٹرگر ہونے کی تعداد اور فعال اوقات منتخب کرنا]() - [قیمت کے پیش گوئی کے زون تک پہنچنے پر الرٹ حاصل کرنا]()