--- title: "Jua kwa nini alert haikufika" slug: "trigger-log-and-troubleshooting" kind: "HELP_ARTICLE" category: "alerts" locale: "sw" canonical: "https://app.forecastcity.com/sw/help/alerts/trigger-log-and-troubleshooting" published: "2026-09-08T17:58:35.210Z" updated: "2026-10-28T00:14:50.634Z" description: "Tumia Log kuona kama alert ililia. Kisha kagua alert yenyewe au mahali ilipopaswa kufika, ukianza na sababu inayowezekana zaidi hatua kwa hatua." --- # Jua kwa nini alert haikufika Ulitarajia alert na hakuna kilichofika. Kujua sababu yake ni rahisi, haraka na kwa usahihi. Kagua kichupo cha **Log** kwa sekunde chache, au bofya **Explain** kwenye safu ya alert. Unaweza pia kumwambia au kumuuliza AI Trading Assistant kwa sauti au kwa maandishi. Hapo utajua mahali pa kuangalia: kwenye alert yenyewe, au mahali ambapo ilipaswa kufika. Mfano: ulitarajia alert wakati candle ya 15m kwenye EURUSD ilipofunga juu ya 1.09, lakini simu yako haikuonyesha chochote. ## Angalia kwenye Log 1. Bofya aikoni ya radi (**Alerts**) kwenye upau wa juu wa zana, kisha ufungue kichupo cha **Log**. 2. Tafuta rekodi hiyo kwa symbol yake na mstari wake wa kwanza. Mstari wa kwanza unasema kilichotokea, au unaonyesha ujumbe ulioandika. Rekodi za zamani zaidi huonyesha jina la alert hapo. Rekodi mpya zaidi ziko juu kabisa. 3. Linganisha saa ya rekodi hiyo na wakati uliotarajia. Log huonyesha saa katika saa za eneo la kompyuta yako. ![Kichupo cha Log cha alert kikiwa na rekodi moja ya mfano ya 4CM-AI, saa yake na kiungo kinachoeleza kwa nini ililia.](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/5d/5d9045f673db4aeb70ff42218ef9fecbc73a0518049ea5423494caf83dcb2174.png) Rekodi ya Log yenye data ya mfano: ujumbe wa alert, kilichotokea, symbol na timeframe, pamoja na saa ilipolia. 1. Saa ambayo alert ililia. Ilinganishe na wakati uliotarajia. 2. Kiungo cha **Why this forecast alert fired**: kwenye alert ya 4CM-AI, kibofye ili kusoma kile ambacho utabiri ulifanya. Ukipata rekodi hiyo, basi alert ililia na tatizo liko kwenye uwasilishaji. Soma sehemu inayofuata. Ikiwa hakuna rekodi, alert haikulia. Nenda kwenye sehemu ya “Haikulia” hapa chini. ## Ililia, lakini hakuna kilichofika Sharti lilifanya kazi, kwa hivyo kagua mahali palipokaa kimya. Fungua alert kwa kubofya **Edit** na uangalie sehemu ya **Notifications** kwenye kichupo cha Options. - Chaguo la **Show in-app notification**: arifa huonekana tu wakati ForecastCity iko wazi kwenye kivinjari. Rekodi ya Log ndiyo nakala unayoweza kuisoma wakati wowote baadaye. - Chaguo la **Notify my devices**: soma mstari ulio chini ya kisanduku cha kuteua. Ujumbe wa “This browser is connected and enabled.” unamaanisha kivinjari hiki kiko tayari. Wakati paneli ya Alerts inapoonyesha “Device delivery is inactive · Check connection” (uwasilishaji kwenye kifaa hauko hai, kagua muunganisho), hakuna kifaa kinachoweza kupokea alert kwa sasa. Paneli ya Alerts huonyesha arifa hiyo tu wakati angalau alert moja imeteuliwa **Notify my devices**. Mwongozo wa [Chagua mahali ambapo alert yako inafika]() unaonyesha jinsi ya kukiunganisha tena. - Chaguo la **Telegram**: safu hiyo inapaswa kusomeka “Telegram connected ✓” (Telegram imeunganishwa). - Chaguo la **Send email**: alert inakwenda kwenye anwani ya barua pepe ya akaunti yako. Angalia pia kwenye folda yako ya barua taka (spam au junk). - Chaguo la **Send to MetaTrader**: EA ya ForecastFollow lazima iwe inafanya kazi, na namba ya akaunti yako lazima iwe kwenye ukurasa wa **MetaTrader Accounts**. Dirisha ibukizi linalosubiri zaidi ya saa 24 huachwa. - Chaguo la **Webhook URL**: kagua anwani hiyo na kumbukumbu za mpokeaji wako mwenyewe. Log iliyo ndani ya ForecastCity inaonyesha kuwa alert ililia, si kile ambacho mpokeaji wako alikifanya. Ujumbe wa barua pepe, Telegram na webhook pia unahitaji mpango wa usajili unaoujumuisha. Pia kuna kikomo cha kila saa. Akaunti yako inaweza kutuma ujumbe wa alert usiozidi 20 kwa saa moja kwenda kwenye vifaa vyako, barua pepe, Telegram, MetaTrader na webhook. Baada ya hapo, ujumbe huo husimama mpaka saa inayofuata ianze. Saa hiyo inafuata UTC, hivyo katika baadhi ya saa za eneo huanza kwenye dakika ya thelathini. Arifa ndani ya programu na Log huendelea kufanya kazi. Kwa baadhi ya alert za 4CM-AI, maelezo yaliyo chini ya rekodi ya Log huorodhesha kila mahali pamoja na matokeo yake, kwa mfano “TELEGRAM: sent” (imetumwa). ## Haikulia ### Kagua hali yake Fungua kichupo cha **Alerts** na uondoe filter zozote. Hali ya alert iko kando ya symbol ya alert:
HaliInamaanisha niniCha kufanya
ActiveAlert inafanya kazi na inasubiri sharti lake.Kagua sharti na mipangilio, kama inavyoonyeshwa hapa chini.
Stopped: PausedAlert ilisitishwa, na wewe au kwa sababu mstari wa chati inaoufuatilia ulifutwa.Bofya Restart.
Stopped: TriggeredIlilia mara yake moja kwa mpangilio wa Once only, kisha ikasimama.Itafute kwenye Log. Bofya Restart ili kuitumia tena.
Stopped: Alert expiredTarehe yake ya mwisho imepita.Ifungue kwa kubofya Edit, chagua Expiration mpya na ubofye Save.
ErrorForecastCity haiwezi kusoma sharti lake, hivyo imesimama.Unda alert hiyo tena, kisha uifute hii.
Kila safu ya alert kwenye orodha pia huonyesha mara ngapi ForecastCity imeikagua leo, kama vile “Checked 14 times today” (imekaguliwa mara 14 leo). Weka kishale juu ya safu hiyo na ubofye **Explain**, aikoni ya nyota zinazong'aa. Hapo **AI Trading Assistant** itaeleza hali ya alert hiyo kwa lugha rahisi. Alert ya 4CM-AI pia huonyesha mstari chini ya hali yake unaoishia na sababu. Kwa mfano: - “Outside your schedule”: kwa sasa iko nje ya saa zilizowekwa kwenye **Schedule**. - “Alert group muted”: kikundi cha alert hiyo kimezimwa sauti. - “Waiting for a valid forecast” au “Waiting for live prices”: data mpya ya utabiri au ya bei za sasa haipo kwa wakati huo. - “Waiting for the candle to close”: alert inakagua tena wakati candle inayofuata inapofunga. - “Conditions were already true. Waiting for a new match”: masharti yalikuwa tayari yametimia ulipohifadhi, hivyo alert inasubiri yatokee tena. - “Membership or feature access required”: alert inahitaji uanachama, au kipengele cha mpango wa usajili, ambacho akaunti haina kwa sasa. ### Kagua sharti na mipangilio 1. Weka kishale juu ya alert na uchague **Edit**. 2. Soma muhtasari ulio kando ya masharti. Kagua symbol, timeframe ya kila sharti, kile inachofuatilia na thamani yake. 3. Kwenye kichupo cha **Options**, kagua Trigger, Confirmation timeframe, Expiration, Schedule na Group. Sababu za kawaida zaidi zinazofanya alert ikae kimya ni: - Kuvuka kunahitaji uvukaji mpya baada ya kuhifadhi. Ikiwa EURUSD ilikuwa tayari juu ya 1.09 ulipobofya **Create**, bei inabidi ishuke chini ya 1.09 na iivuke tena. - Ukichagua **Once per bar close**, kufungwa kwa candle pekee ndiko kunakohesabiwa. Candle ya 15m iliyopanda hadi 1.0905 lakini ikafunga kwenye 1.0895 haifanyi alert ilie. - Operator za **breaks** na **bounces off** husubiri candle zifunge, bila kujali mpangilio wa trigger. - Nje ya saa zilizowekwa kwenye **Schedule**, alert hailii, na hakuna kinachohifadhiwa kwa ajili ya baadaye. - Alert zilizo kwenye kikundi kilichozimwa sauti hazikaguliwi. Bado zinaonyesha hali ya **Active** kwenye orodha. - Baadhi ya masoko hufungwa katika saa fulani, kama vile forex mwishoni mwa wiki. Baadhi ya symbol hutuma volume kwa kuchelewa kuliko bei. Sharti la 4CM-AI pia linahitaji utabiri mpya na bei ya sasa. ## Wakati editor inapokataa kuhifadhi Matatizo mengine huzuia alert kabla haijahifadhiwa. Kitufe cha **Create** hubaki cha kijivu. Weka kishale juu yake ili kusoma sababu yake. Sababu za kawaida zaidi ni: - Ujumbe unaoanza na “These conditions are moments, not states” (masharti haya ni matukio ya muda mfupi, si hali zinazoendelea). Huonekana wakati matukio mawili ya muda mfupi yaliyounganishwa kwa and yanapokaguliwa katika nyakati tofauti, kwa mfano kwenye timeframe mbili. Hayawezi kamwe kutokea pamoja. Yaunganishe kwa **or**, au badilisha moja liwe sharti linaloendelea kuwa kweli, kama vile **is above**. - “An alert can hold up to 10 conditions. Remove one.”, yaani alert inaweza kuwa na hadi masharti 10; ondoa moja. Mabano pia yanaweza kuwekwa ndani ya mabano kwa viwango vichache tu. - “One 4CM-AI direction and one zone condition per timeframe.”, yaani sharti moja la mwelekeo wa 4CM-AI na sharti moja la zone kwa kila timeframe. - “Combine 4CM-AI conditions with the other conditions using and. Put the other conditions in parentheses to use or between them.”, yaani unganisha masharti ya 4CM-AI na masharti mengine kwa kutumia and, na weka masharti hayo mengine ndani ya mabano ili kutumia or kati yake. - “This alert carries too many chart lines to save. Remove one condition.”, yaani alert hii ina mistari mingi mno ya chati kuweza kuhifadhiwa; ondoa sharti moja. - “Create a separate alert to switch between 4CM-AI and other conditions.”, yaani unda alert tofauti ili kubadili kati ya masharti ya 4CM-AI na masharti mengine. Alert iliyokwisha hifadhiwa haiwezi kubadilishwa kati ya aina hizo mbili. Vipengele vilivyo nje ya mpango wako wa usajili havifanyi kitufe cha Create kiwe cha kijivu. Badala yake, kuchagua 4CM-AI, sharti la pili, mstari wa chati, Send email, Telegram, Webhook URL au watchlist hufungua kadi ya kuboresha mpango. Kubofya **Create** au **Save** ukiwa na mojawapo ya vipengele hivyo hufanya vivyo hivyo. Baada ya kubofya **Create**, ujumbe wa “Alert limit reached” unamaanisha tayari una idadi ya juu kabisa ya alert zinazofanya kazi na zilizositishwa kulingana na mpango wako wa usajili. Katika alert ya 4CM-AI, utabiri mpya kwenye timeframe hiyo unaweza usiwe na Buy zone au Sell zone kwa sasa. Machaguo hayo ya zone basi huishia na **· waits for it**. Bado unaweza kuyachagua, na alert itasubiri utabiri wa baadaye wenye zone hiyo. Wakati hakuna utabiri wowote kwenye timeframe hiyo, machaguo hayo huishia na **· not available**. Ikiwa ujumbe mwekundu wenye kitufe cha Retry utaonekana chini ya editor, bofya Retry ili kupakia utabiri tena. ## Soma kwa nini alert ya 4CM-AI ililia Chini ya rekodi ya 4CM-AI kwenye Log, bofya **Why this forecast alert fired**. Kwenye alert ya zone, kiungo hicho kinasomeka **Why this zone alert fired**. Kinaonyesha kile ambacho utabiri ulifanya na wakati alert ilipolia. Sehemu ya **Original evidence** huorodhesha kila sehemu pamoja na saa yake. Kuingia kwenye zone kunaweza kutokea muda mrefu kabla ya sharti la mwisho kukamilisha alert. Kwa hivyo linganisha kila sehemu na chati ya wakati huo, si chati ya leo. Kitufe cha **Open chart** hufungua chati ya alert hiyo. Alert ya 4CM-AI iliyounganishwa haina bei moja pekee, hivyo mstari wenye symbol yake huonyesha “Forecast update” (usasishaji wa utabiri) badala ya bei. Mistari iliyo juu yake inasema kilichotokea. ## Kabla ya kuwasiliana na timu ya msaada Andika mambo manne: symbol, timeframe husika, saa uliyotarajia alert katika saa za eneo lako, na ujumbe wa alert. Ukiwa na haya, timu ya msaada inaweza kupata alert hiyo haraka. ## Mambo muhimu ya kujua - Log huonyesha rekodi 100 za hivi karibuni za kulia kwa alert zako. - Kufuta alert pia huondoa rekodi zake kwenye Log. Ili kuhifadhi historia hiyo, sitisha alert badala ya kuifuta. - Log hutumia saa ya kompyuta yako. Variable ya `{{time_iso}}` ndani ya ujumbe hutumia UTC, hivyo saa hizo mbili zinaweza kutofautiana. ## Miongozo inayohusiana - [Chagua mahali ambapo alert yako inafika]() - [Alert hulia lini? Timeframe na marudio]() - [Chagua mara ngapi alert inalia na wakati inapofanya kazi]() - [Kupata alert wakati bei inapofikia zone ya utabiri]()